Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Septiembre de 2026

Sitio Web: https://dermatologosantioquia.com

Contacto: aescuderooficina@hotmail.com

En Dermatólogos Antioquia nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios, pacientes y visitantes de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información suministrada, en conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos recaudados a través de este sitio web es Dermatólogos Antioquia.

Página Web: https://dermatologosantioquia.com
Correo electrónico de contacto: aescuderooficina@hotmail.com

2. Información que Recolectamos

Podemos recolectar y almacenar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web (formularios de contacto, agendamiento de citas, suscripciones o consultas directas):

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono o celular, dirección de correo electrónico y ciudad.
Información sobre consultas o servicios: Contenido del mensaje, motivo de consulta dermatológica o médica enviado voluntariamente por el usuario.
Datos de navegación (Cookies): Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación para optimizar la experiencia de usuario.

Nota sobre Datos Sensibles: Dado nuestro sector, en caso de recolectar información relacionada con el estado de salud del paciente, estos datos serán tratados bajo la máxima reserva legal, garantizando que su entrega es de carácter estrictamente voluntario y con la única finalidad de prestar la atención o asesoría solicitada.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar, agendar y confirmar citas dermatológicas o médicas.
Responder a solicitudes, peticiones, quejas o reclamos enviados a través de nuestros formularios o correo de contacto.
Enviar información relacionada con servicios dermatológicos, recomendaciones de cuidado de la piel y novedades del sitio web (si el usuario lo ha autorizado previamente).
Mejorar el rendimiento, diseño y seguridad del sitio web https://dermatologosantioquia.com.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Derechos de los Titulares de la Información (Habeas Data)

De acuerdo con la legislación colombiana, como titular de los datos personales tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al Responsable del Tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando consideres que en el tratamiento no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos (conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos), puedes enviar una comunicación formal al correo electrónico:

📧 aescuderooficina@hotmail.com

Tu solicitud debe contener:

Nombre completo y número de identificación del titular.
Descripción clara de la solicitud (rectificación, actualización, supresión o consulta).
Dirección de correo electrónico a la cual enviar la respuesta.

Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, según lo estipulado por la Ley 1581 de 2012.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para personalizar el contenido y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de tus datos personales.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.